詢價系統的結構實際上同購物系統一樣，只是當用戶不希望在網上進行銷售，或者產品的價格並不適合在線上公開，此時，只需要調整軟體中的設定，即可讓線上購物系統轉換為線上詢價系統，所以，詢價系統在操作上基本同購物系統一樣，只是最後出來的訂單沒有價格，公司可以手動或者自動通過線上系統回覆客戶的詢價。
     備註：購物和詢價，用戶只能選擇其中的一種作為公司的應用系統，混合使用會造成瀏覽者的困惑，即當瀏覽者同時選擇兩個產品，一個有價格一個沒有價格時，購物就不可能實現了。